物业管理方案（新小区物业管理方案）

关于呼和浩特市物业管理《创建卫生城市，构建和谐社会》方案的详细解读如下：

第一部分：创卫方案背景与目标

• 目标：

• 完成呼和浩特市创建国家卫生城市的创建工作，提升居民生活质量、城市形象和社会文明程度。

• 责任机构：

• 呼和哥台旗市物业管理局成立“创卫领导小组”，包括组长、副组长等成员。
• 组建创卫办公室，设为主办主任，负责具体工作协调和服务保障。

第二部分：任务与要求

1. 创卫组的职责分工

• 小组组成：

• 著名区域由 cre卫组（包括物业处、管理科等）制定创建方案并落实措施。

• 具体职责：

• 组织协调创建国家卫生城市的各项工作，确保各区域任务完成有序进行。
• 召开创卫工作会议，明确责任分工和目标要求。

2. 创卫办的主要职责

• 负责创建国家卫生城市的日常运行管理，包括：
• 建议和协调四区物业办的工作汇报。

• 关注各区域创建进展，及时通报、简报工作情况，并协调解决问题。

• 具体分工：

• 制定四区的创卫工作方案，明确责任到人（属长、主管、清扫保洁人员）。
• 建立机制对 cre卫办公室的工作进行检查和跟踪。

第三部分：具体创建要求

（一）具体创建要求

1. 垃圾分类与处理
2. 做好生活垃圾的分类投放，避免垃圾随意丢弃或堆放。

3. 对建筑垃圾、建筑废弃物等进行分类清理，防止环境污染。

4. 垃圾清运与储存

5. 完成建筑垃圾、建筑废弃物等的清理，确保符合卫生要求。

6. 确保垃圾能够安全、妥善存放。

7. 环境整洁

8. 制定四区创卫工作计划，加强社区环境绿化和街道维护，保持环境整洁。

9. 文明工具使用

10. 做好垃圾桶的维护和清洁，规范使用文明工具。

11. 大扫除活动

12. 定期开展清理建筑垃圾、清理街道垃圾等大扫除活动，提升居民的生活质量。

第四部分：具体创建要求的具体措施

（一）垃圾分类与处理

1. 做好生活垃圾的分类投放：
2. 对生活垃圾进行分类存放，避免随意丢弃。

3. 确保建筑垃圾、建筑废弃物等能够按指定区域归位。

4. 建立垃圾投放管理机制：

5. 由 cre卫办制定垃圾分类投放方案。
6. 建立垃圾桶分类和归位制度。

（二）垃圾清运与储存

1. 清理建筑垃圾：

2. 完成建筑垃圾的彻底清运，避免因垃圾堆积引发环境污染问题。

3. 储存管理：

4. 细化建筑垃圾的储存条件和方法（如堆肥、堆肥填埋等），确保符合卫生要求。

（三）环境整洁

1. 社区绿化

2. 完成社区绿化措施，增加居民的生活空间。

3. 街道维护

4. 建立清理、分类和存放的机制，防止环境污染。

（四）文明工具使用

1. 垃圾桶管理：

2. 严格规范垃圾桶的使用，如定期检查垃圾桶是否按规划放置。

3. 垃圾桶设计：

4. 定期对垃圾桶进行改造，使之符合环境卫生要求。

（五）大扫除活动

1. 执行频率：

2. 做好大扫除活动的定期开展，提升居民的生活质量。

3. 宣传推广：

4. 在 cre卫办公室、社区公告栏等处进行宣传活动，提高居民参与度。

第五部分：具体创建要求的具体实施步骤

1. 制定具体创建方案，明确各区域任务分工。
2. 建立创建过程中的沟通机制，定期向 cre卫办汇报进展。
3. 召开 cre卫办公会议，协调资源和任务。
4. 组织社区、物业处等单位积极参与创建工作，形成合力。

第六部分：具体创建要求的具体实施

1. 垃圾分类收集：

2. 建立垃圾分类 bins（如垃圾桶），方便居民投放垃圾。

3. 建筑垃圾处理：

4. 定期清理建筑垃圾，避免堆积现象。

5. 垃圾储存：

6. 定期对建筑垃圾进行分类处理，并进行堆肥或填埋。

7. 文明工具使用：

8. 建立垃圾桶的使用规范，严格遵守环保要求。

9. 大扫除活动：

10. 召开 cre卫办公会议，明确大扫除的频率和内容。
11. 做好垃圾分类、清理建筑垃圾等大扫除工作。

第七部分：具体创建要求的具体实施步骤

1. 制定具体创建方案，明确各区域任务分工。
2. 建立沟通机制，定期向 cre卫办汇报进展。
3. 召开 cre卫办公会议，协调资源和任务。
4. 组织社区、物业处等单位积极参与创建工作。

第八部分：具体创建要求的具体实施步骤

1. 垃圾分类收集：

2. 在社区楼道设置垃圾桶，居民自行投放垃圾。

3. 建筑垃圾处理：

4. 定期清理建筑垃圾，并进行分类处理（如堆肥、填埋）。

5. 垃圾桶使用规范：

6. 建立垃圾桶的使用规范和操作流程。

7. 大扫除活动：

8. 召开 cre卫办公会议，明确大扫除的频率和内容。
9. 定期开展垃圾分类投放、清理建筑垃圾等大扫除活动。

第九部分：具体创建要求的具体实施步骤

1. 制定具体创建方案，明确各区域任务分工。
2. 建立沟通机制，定期向 cre卫办汇报进展。
3. 召开 cre卫办公会议，协调资源和任务。
4. 组织社区、物业处等单位积极参与创建工作。

第十部分：具体创建要求的具体实施步骤

1. 垃圾分类收集：

2. 在社区楼道设置垃圾桶，居民自行投放垃圾。

3. 建筑垃圾处理：

4. 定期清理建筑垃圾，并进行分类处理（如堆肥、填埋）。

5. 垃圾桶使用规范：

6. 建立垃圾桶的使用规范和操作流程。

7. 大扫除活动：

8. 召开 cre卫办公会议，明确大扫除的频率和内容。
9. 定期开展垃圾分类投放、清理建筑垃圾等大扫除活动。

第十一部分：具体创建要求的具体实施步骤

1. 制定具体创建方案，明确各区域任务分工。
2. 建立沟通机制，定期向 cre卫办汇报进展。
3. 召开 cre卫办公会议，协调资源和任务。
4. 组织社区、物业处等单位积极参与创建工作。

第十二部分：具体创建要求的具体实施步骤

1. 垃圾分类收集：

2. 在社区楼道设置垃圾桶，居民自行投放垃圾。

3. 建筑垃圾处理：

4. 定期清理建筑垃圾，并进行分类处理（如堆肥、填埋）。

5. 垃圾桶使用规范：

6. 建立垃圾桶的使用规范和操作流程。

7. 大扫除活动：

8. 召开 cre卫办公会议，明确大扫除的频率和内容。
9. 定期开展垃圾分类投放、清理建筑垃圾等大扫除活动。

物业管理方案 篇4

一、保安方面

1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。

2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。

3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确保。

5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

二、保洁方面

1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。

2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。

4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。

6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。

三、工程方面

1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。

2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。

四、客服方面

1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。

2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。

3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。

五、其他方面

1、完成劳动协议签订工作。

2、完成电子巡更安装调试。

3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。